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Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung

Du machst eine Ausbildung zur/zum Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement? Damit hast du eine gute Wahl getroffen! Denn dice Kaufleute für Büromanagement sind die Allrounder unter den kaufmännischen Ausbildungsberufen. Ob im Einkauf oder der Logistik, im Marketing oder dem Vertrieb, der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle, der Personalwirtschaft oder im Sekretariat – du kannst in vielen Bereichen arbeiten.

Jetzt steht deine IHK Abschlussprüfung vor der Tür und du bist nervös, weil du nicht genau weißt, was dich erwartet und ob du das schaffst? Keine Sorge! Wir haben die passenden Prüfungsaufgaben & Tipps für dich, damit deine Abschlussprüfung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Büromanagement ein voller Erfolg wird.

Deine Abschlussprüfung steht baldheaded an, aber die Auswirkungen von Corona stehen dir häufig beim effizienten Lernen im Weg? Auf lernportal.u-grade.de findest du jetzt viele hilfreiche Tipps & Tools, dice dir dabei helfen, dich trotz aller Umstände erfolgreich auf deine Abschlussprüfung vorzubereiten!

Auf dieser Seite findest du:

kostenlose Prüfungsaufgaben zur Abschlussprüfung Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement
wichtige Informationen zum Inhalt, Aufbau und Ablauf der Abschlussprüfung Büromanagement
Erläuterungen zu den Wahlqualifikationen für Kaufleute für Büromanagement
hilfreiche Produktempfehlungen zur optimalen Vorbereitung auf alle Prüfungsbereiche
Tipps für deine Prüfungsvorbereitung (schriftliche Prüfung, Report / praxisbezogene Fachaufgabe)
den U-Grade Prüfungsrechner für die strategische Planung deiner Abschlussprüfung
die nächsten Termine der IHK Abschlussprüfung Büromanagement Teil 1 und Teil 2
Glossar Büromanagement mit Erklärungen zu wichtigen Begriffen in deinem Beruf

Kostenlose Prüfungsaufgaben für Kaufleute für Büromanagement

Die Oststadt Büromöbel KG hat dem Kunden Vorweg Zukunft GmbH mit Sitz in Hannover vor mehr als xxx Tagen Büroausstattung im Werte von 28.000 € geliefert. Die mit der Lieferung zugesandte Rechnung wurde bislang nicht bezahlt, and then dass sich der Kunde damit automatisch im Zahlungsverzug befindet.
Welche
beiden Rechte hat die Oststadt Büromöbel KG im Falle des Zahlungsverzugs?

Delight select 2 correct answers

Sie setzt eine angemessene Nachfrist und tritt nach erfolglosem Verstreichen vom Vertrag zurück.

Der Kunde muss die gelieferten Gegenstände auf Verlangen der Oststadt Büromöbel KG unverzüglich herausgeben.

Sie kann sofort Schadensersatz vom Kunden fordern.

Sie kann beim Amtsgericht in Essen einen Vollstreckungsbefehl beantragen.

Ihr stehen Verzugszinsen zu i. H. von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.

Am 25.08.2017 schließt dice Oststadt Büromöbel KG mit dem Kunden Möbel & Mehr OHG einen Kaufvertrag über den Erwerb von Büromöbeln ab. Der Kunde errichtet neue Verwaltungsbüros und möchte die Büromöbel in Teilmengen quartalsweise 2018 nach Fertigstellung der Büroetagen angeliefert bekommen. Die Oststadt Büromöbel KG schließt diesen Kaufvertrag unter Eigentumsvorbehalt ab.
Um welche
zwei Arten eines Kaufs handelt es sich?

Delight select 2 correct answers

Spezifikationskauf

Kauf in Bausch & Bogen

Gattungskauf

Kauf auf Probe

Kauf auf Abruf

Fixkauf

Die Oststadt Büromöbel KG geht neue Wege beim Vertrieb ihrer Güter. So möchte sie einen begrenzten Teil ihres Warensortiments demnächst nur noch über den Fachhandel vertreiben.
Welche Marketing-Strategie wird hier genutzt?

Produkt-Elimination

Distributionspolitik

Servicepolitik

Preispolitik

Produktpolitik

Konditionenpolitik

Bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat entscheidet in einer Reihe von Fällen das Arbeitsgericht, in einigen die im Betriebsverfassungsgesetz genannte Einigungsstelle.
In welchem Fall ist das Arbeitsgericht zuständig?

Der Betriebsrat hatte die Zustimmung zu einer geplanten Einstellung verweigert. Der Arbeitgeber möchte das nicht hinnehmen.

Betriebsrat und Arbeitgeber streiten darüber, ob im Betrieb Kameras angebracht werden dürfen, die neben der Überwachung der Produktion auch Leistung und Arbeitsverhalten der Mitarbeiter aufzeichnen.

Der Arbeitgeber möchte Gleitzeit einführen.

Einem gekündigten Mitarbeiter wurden Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung verweigert.

Nach einem Arbeitsunfall möchte der geschädigte Mitarbeiter Leistungen der Berufsgenossenschaft beziehen, die aber von dieser abgelehnt werden.

Welche Behauptung zur Buchführung ist falsch?

Das Grundbuch erfasst Geschäftsfälle in zeitlicher Folge.

Es wird sowohl im Grund- als auch im Hauptbuch gebucht.

Das Inventar beschreibt das Zählen, Wiegen, Messen und ggfls. auch Schätzen von Werten.

Im Hauptbuch erfolgt eine sachliche Erfassung aller Geschäftsfälle.

Rechnungen und Buchungsbelege müssen ten Jahre aufbewahrt werden.

Als Kosten bezeichnet man den in Euro bewerteten Güter- und Dienstleistungsverzehr zur Erstellung einer wirtschaftlichen Leistung.
Welche
zwei der folgenden Behauptungen zur Kostenrechnung sind richtig?

Delight select 2 right answers

Hilfslöhne rechnet man zu den variablen Kosten.

Fertigungslöhne sind typischerweise variable Kosten.

Fixkosten sind abhängig vom Beschäftigungsgrad.

Beim kalkulatorischen Unternehmerlohn handelt es sich um Zusatzkosten.

Verwaltungskosten zählen ausnahmslos zu den Fixkosten.

Sowohl das Betriebs- als auch das Unternehmensergebnis lassen sich im BAB ermitteln.

Bei der Abwicklung der Auftragsbearbeitung in der Verkaufsabteilung der Oststadt Büromöbel KG werden personenbezogene Daten mit Erlaubnis der Betroffenen gespeichert. Das Bundesdatenschutzgesetz enthält besondere Schutzrechte, die dice informelle Selbstbestimmung des Einzelnen schützen sollen.
Stellen Sie fest, welches der folgenden Rechte
nicht dazu zählt.

Recht auf Sperrung

Recht auf Auskunft

Recht auf Löschung

Recht auf Benachrichtigung

Recht auf Berichtigung

Welche drei Aussagen zur Anrechnung von Berufsschulzeiten auf die Arbeitszeiten sind zutreffend?

Please select 3 correct answers

Von volljährigen Auszubildenden kann verlangt werden, dass sie jeden Tag im Anschluss an den Berufsschulbesuch noch in den Betrieb kommen.

Wenn am Dienstag die Berufsschule regelmäßig erst um 10 Uhr beginnt kann der Betrieb verlangen, dass die Auszubildenden zunächst in den Betrieb kommen.

Wenn der Blockunterricht an fünf Tagen wenigstens 25 Stunden umfasst, kann sowohl von jugendlichen als auch von volljährigen Auszubildenden verlangt werden, dass sie im Anschluss an den Unterricht in den Betrieb kommen.

Wenn Jugendliche im Anschluss an den Unterricht in den Betrieb kommen, müssen ihnen trotzdem alle Pausen nach dem JArbSchG gewährt werden.

Im Blockschulunterricht können dice Jugendlichen einmal in der Woche für zwei Stunden zum Arbeiten in den Betrieb geholt werden.

Prüfungsquiz Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement

Informationen zur IHK Abschlussprüfung Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement

Anders als bei vielen kaufmännischen Berufen, musst du bei der Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement oder zum Kaufmann für Büromanagement keine IHK Zwischenprüfung ablegen. Dafür besteht deine Abschlussprüfung aus zwei Teilen. Die IHK bezeichnet diese Art der Prüfung als gestreckte Abschlussprüfung.

Teil I der gestreckten Abschlussprüfung Büromanagement findet meist nach 1,5 Jahren statt (zweites Lehrjahr). Dabei handelt es sich um eine schriftliche Prüfung zum Fach Informationstechnisches Büromanagement – dahinter verbergen sich Aufgaben zu den Programmen Excel und Discussion.
Mit Teil II der Abschlussprüfung beendest du deine Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement. Die Abschlussprüfung Teil II besteht aus einer schriftlichen Prüfung zu den Themen Wirtschafts- & Sozialkunde und Kundenbeziehungsprozesse sowie einer praktischen Prüfung – Report oder praxisbezogene Fachaufgabe.

Der Report oder die praxisbezogene Fachaufgabe beziehen sich immer auf deine Wahlqualifikationen. Schau vor der Prüfungsvorbereitung nochmal nach, welche Wahlqualifikationen in deinem Ausbildungsvertrag eingetragen sind – es müssen mindestens zwei der folgenden Wahlqualifikationen eingetragen sein. Diese stehen fest und lassen sich nur in Ausnahmefällen ändern.

Wahlqualifikationen in der Ausbildung Büromanagement

Auftragserteilung und -koordination
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
Einkauf und Logistik
Marketing und Vertrieb

Personalwirtschaft
Assistenz und Sekretariat
Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungen
(Verwaltung und Recht)
(Öffentliche Finanzwirtschaft)

Du musst mindestens 5 Monate in deinen Wahlqualifikationen ausgebildet worden sein. An sich gelten die einmal festgelegten Wahlqualifikationen. Sollte dein Ausbildungsziel aber gefährdet sein, weil du vielleicht doch länger in einem anderen Bereich warst, so kann die Wahlqualifikation noch bis zur Anmeldung von Teil 2 der IHK-Prüfung geändert werden. Dafür bedarf es deiner Zustimmung sowie der Genehmigung deines Ausbildungsbetriebes.

Bei der praktischen Abschlussprüfung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement musst du dein Wissen im Bereich der zuvor festgelegten Wahlqualifikationen, in einem 20-minütigen Fachgespräch unter Beweis stellen. Dafür kannst du dich zwischen der Report-Variante oder der klassischen Variante entscheiden.
Während du bei der Report-Variante im Vorfeld selbst zwei Prüfungsthemen auswählst und dazu einen Report anfertigst, erfährst du die Prüfungsthemen bei der klassischen Variante erst kurz vor der praktischen Prüfung und kannst dich entsprechend nur relativ kurze Zeit auf das Fachgespräch vorbereiten. Der Written report ist kurz gesagt die schriftliche Darstellung der ausgeführten Fachaufgabe und darf maximal 3 Seiten lang sein. Besonders geeignet für die Erstellung eines Reports sind Themen, die etwas komplexer und nicht an einen linearen Ablauf gebunden sind.

Übrigens: Du kannst auf Wunsch eine dritte Wahlqualifikation belegen und dann in diesem Bereich auch eine Prüfung ablegen. Dafür musst du allerdings nachweisen, dass dir die relevanten Inhalte während der Ausbildung vermittelt wurden. Der Antrag hierfür muss der IHK ebenfalls bis zur Anmeldung zur Abschlussprüfung Teil 2 vorliegen.

Produktempfehlungen für deine optimale Vorbereitung auf dice Abschlussprüfung Büromanagement

Aufschluss über die genauen Inhalte der Abschlussprüfung Büromanagement gibt dir der Prüfungskatalog der AKA – der offiziellen Prüfungsstelle der IHK Organisation. Den aktuellen Prüfungskatalog findest du jetzt im U-Form Store

Welcher Teil der gestreckten Abschlussprüfung Büromanagement wie in das Gesamtergebnis einfließt, zeigt folgende Tabelle:

Prüfungsfach	Prüfungsteil	Anteil Note
Informationstechnisches Büromanagement	Teil 1	25 %
Wirtschafts- & Sozialkunde	Teil two	10 %
Kundenbeziehungsprozesse	Teil 2	30 %
Fachgespräch Wahlqualifikation	Teil 2	35 %

Noch ein Hinweis zum Bestehen oder Durchfallen in Teil 1 der Abschlussprüfung Büromanagement: Wer Teil 1 der Abschlussprüfung nicht besteht (weniger als 50 Punkte) kann diesen Prüfungsteil erst nach dem erfolgreichen Abschluss von Teil 2 nachholen (Teil 2 = mind. fifty Punkte erreicht), auch wenn die Prüfung damit insgesamt trotzdem nicht bestanden wurde.
Eine mündliche Ergänzungsprüfung ist nur für Teil 2 vorgesehen. Deshalb ist es so wichtig, schon gut vorbereitet in den ersten Teil der Abschlussprüfung zu gehen.

Tipps für deine Prüfungsvorbereitung

Hilfreiche Tipps für deine perfekte Vorbereitung auf dice praktische Abschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement (Written report bzw. praxisbezogene Fachaufgabe) haben wir hier für dich zusammengefasst: Tipps für die praktische Prüfung Büromanagement

Und auf der folgenden Seite findest du viele nützliche Tipps und Ratschläge dazu, wie du dich am besten auf dice schriftliche Abschlussprüfung vorbereiten kannst: Tipps für die schriftliche IHK Abschlussprüfung

Entdecke den U-Class Prüfungsrechner

Mit unserem genialen Punkterechner kannst du dir jetzt ganz einfach ausrechnen lassen, wie viele Punkte du z. B. noch in deiner mündlichen bzw. praktischen Prüfung erzielen musst, um insgesamt noch eine bessere Gesamtnote zu erreichen. Den U-Grade Prüfungsrechner hat übrigens unser Anwendungsentwickler Azubi Robin programmiert. Wir finden, das ist ein wirklich tolles und hilfreiches Tool geworden. Probier's jetzt kostenlos aus!

Und was ist, wenn'south am Ende nicht gereicht hat? Hast du in two der three Fächer maximal 49 und nicht weniger als 30 Punkte und in einem Fach mindestens 51 Punkte erreicht, dann kannst du in einem Fach eine 15-minütige mündliche Ergänzungsprüfung machen, die im Verhältnis ii : 1 (bisheriges Ergebnis, Ergebnis der mündlichen Prüfung) gewertet wird. Reicht das nicht aus, um deine Endnote zu verbessern, heißt es für dich leider, dass du in der nächsten Prüfung noch einmal antreten musst.

Dir soll das auf keinen Fall passieren? Dann hol dir jetzt dein U-Grade Erfolgspaket für Kaufleute für Büromanagement mit allem, was du zur optimalen Prüfungsvorbereitung brauchst und sichere dir dazu Costless unsere exklusive Geld-zurück-Garantie!

U-Form Erfolgspakete mit Erfolgsgarantie: Abschlussprüfung bestehen oder 100% Geld zurück!

Prüfungstermine Abschlussprüfung Kaufleute für Büromanagement

Prüfungsteil	Termin	Datum
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung Teil one	Herbst 2022	23. September 2022
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung Teil 2	Winter 2022/23	23. Nov 2022
Kaufmann/Kauffrau für Bürodirection Abschlussprüfung Teil 1	Frühjahr 2023	03. März 2023
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung Teil 2	Sommer 2023	26. Apr 2023
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung Teil i	Herbst 2023	22. September 2023
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Abschlussprüfung Teil 2	Wintertime 2023/24	29. Nov 2023
Kaufmann/Kauffrau für Bürodirection Abschlussprüfung Teil ane	Frühjahr 2024	01. März 2024
Kaufmann/Kauffrau für Bürodirection Abschlussprüfung Teil 2	Sommer 2024	24. Apr 2024

Glossar für Kaufleute für Büromanagement

Hier findest du Erklärungen zu einigen wichtigen Fachbegriffen aus der Ausbildung.

A B C D East F G H I J One thousand L One thousand Due north O P Q R S T U V W X Y Z

Argumentationstechniken

Unter Argumentationstechniken versteht man verschiedene Konzepte, um Gesprächspartner zu überzeugen. Zum Beispiel einen Kunden.
Folgende Techniken sind laut Prüfungskatalog derzeit prüfungsrelevant:

Bei einer Einwandvorwegnahme wird ein Gegenargument entkräftet, bevor es genannt wird.
Beispiel:
Verkäufer: „Möglicherweise erscheint Ihnen der Preis etwas hoch. Allerdings bietet Ihnen diese Küchenmaschine einige Zusatzfunktionen, die preiswertere Modelle nicht haben."
Bei der Polarisierung werden zwei gegensätzliche Möglichkeiten aufgezeigt.
Bei der Relativierung werden die Gegenargumente in eine andere Beziehung gesetzt.
Bei der Einwandumkehr wird ein Gegenargument des Kunden entkräftet.
Beispiel:
Kunde: „Das ist aber teuer!"
Verkäufer: „Dieser Pullover ist wirklich etwas teurer. Dafür ist die Verarbeitung erstklassig und der Stil zeitlos. Sie werden viele Jahre Freude an diesem Pullover haben."

Ups…hier ist noch nichts! Inhalt folgt.

Handelswaren, Buchungsvorgänge mit Handelswaren

Handelswaren sind zugekaufte Produkte, die das Produktionsprogramm eines Unternehmens ergänzen. Sie werden im Unternehmen weder bearbeitet noch verarbeitet, sondern sind fertige Endprodukte. Das Unternehmen übernimmt daher die Händlerfunktion indem er diese Handelswaren weiterverkauft.

Typische Buchungsvorgänge mit Handelswaren (aufwandsrechnerisch):

Beschaffungsbuchungen

Kauf von Handelswaren auf Ziel:
608 Aufwendungen für Handelswaren
260 Vorsteuer
an 440 Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen (Verbindlichkeiten a. LL.)*
Rücksendung, weil ein Teil der Handelswaren beschädigt state of war:
440 Verbindlichkeiten a. LL*
an 608 Aufwendungen für Handelswaren
an 260 Vorsteuer
Rechnung des Lieferanten bezahlen:
480 Verbindlichkeiten a. LL.*
an 280 Bank
Lieferant gewährt Skonti:
440 Verbindlichkeiten a. LL.*
an 280 Bank
an 6082 Nachlässe
an 260 Vorsteuer

*Das Konto 4400 Verbindlichkeiten a. LL. wurde hier exemplarisch gewählt. In der Prüfung müssen Sie das richtige Konto des Lieferanten verwenden oder 4499 Sonstige Lieferanten und Dienstleister.

Verkaufsbuchungen

Verkauf von Handelswaren auf Ziel:
240 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen (Forderungen a. LL.)*
an 510 Umsatzerlöse für Handelswaren
an 480 Umsatzsteuer
Gutschrift für einen Kunden aufgrund einer Rücksendung:
510 Umsatzerlöse für Handelswaren
480 Umsatzsteuer
an 240 Forderungen a. LL.*
Kunde begleicht Rechnung:
280 Bank
an 240 Forderungen a. LL.*
Kundenskonti:
280 Banking company
5101 Erlösberichtigungen
480 Umsatzsteuer
an 240 Forderungen a. LL.*

*Das Konto 2400 Forderungen a. LL. wurde hier exemplarisch gewählt. In der Prüfung müssen Sie das richtige Konto des Kunden verwenden oder 2499 Sonstige Kunden.

Ups…hier ist noch nichts! Inhalt folgt.

Onlinehandel

Hierunter versteht man einen elektronischen Handel, über welchen Güter oder Dienstleistungen via Internet gekauft oder verkauft werden. Wichtige Aspekte hierbei sind die Kundenfreundlichkeit der Internetseite und das Angebot verschiedener Zahlungsarten.

Zahlungsarten im Onlinehandel:

Vorauszahlung / Vorkasse
Der Käufer muss dem Onlinehandel hierbei einen Vertrauensvorschuss gewähren, da die Ware erst nach Zahlungseingang versendet wird; für den Händler stellt es eine risikolose und preiswerte Bezahlvariante dar.
Kreditkarte
Der Kunde gibt seinen Namen, Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Prüfnummer an und erhält die Ware nach Zahlungseingang; der Händler chapeau somit eine Garantie für die Bezahlung, wird allerdings meistens mit zusätzlichen Provisionen und Bearbeitungsgebühren belastet.
SEPA-Lastschriftverfahren
Hierbei gibt der Käufer einmalig seine IBAN und BIC an und erteilt dem Händler somit die Ermächtigung, den Betrag von seinem Konto abzubuchen; der Händler muss selber nicht auf den Zahlungseingang warten, allerdings kann der Käufer die Lastschrift innerhalb von acht Wochen rückgängig machen.
Kauf auf Rechnung
Die angenehmste Variante für den Kunden, da dice Ware erst zuhause getestet werden kann; für den Händler risikoreich, da auf dice Zahlungsmoral des Kunden vertraut werden muss.
Online-Bezahlsysteme (Paypal, Sofortüberweisung etc.)
Der Kunde richtet sich ein Benutzerkonto ein und hinterlegt dort seine Bankdaten, um mit wenigen Klicks bezahlen zu können. Außerdem erhält er einen Käuferschutz. Das Geld geht unverzüglich auf dem Konto des Händlers ein, allerdings fallen auch hier wieder Provisionen und Bearbeitungsgebühren an.

Personalfragebogen

Bewerber, die für ein Unternehmen in die engere Auswahl kommen, um eine freie Stelle zu besetzen, müssen in einigen Unternehmen einen Personalfragebogen ausfüllen. In einem Personalfragebogen sind grundsätzlich dice Fragen zulässig, die auch in einem Bewerbungsgespräch gefragt werden dürfen. Das heißt im Umkehrschluss, dass folgende Fragen unzulässig sind:

Fragen zu einer bestehenden oder geplanten Schwangerschaft
Partei-, Kirchen- und Gewerkschaftszugehörigkeit (Ausnahme: Tendenzbetriebe wie Parteien, Kirchen oder Gewerkschaften)
Fragen nach Vorstrafen (Ausnahme bei sachlichem Zusammenhang zur Tätigkeit, etwa dürfte ein Bewerber, der nach der Einstellung Lieferfahrten machen soll, nach Vorstrafen wegen Fahrerflucht gefragt werden)

Bevor Personalfragebögen eingesetzt werden können, muss der Betriebsrat (sofern es einen gibt) zustimmen.

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Reisekostenabrechnung

In der Abschlussprüfung kann es vorkommen, dass du eine Reisekostenabrechnung vornehmen musst.
Eine Reisekostenabrechnung muss zum Beispiel erstellt werden, wenn ein Mitarbeiter für das Unternehmen eine Geschäftsreise macht. Darin werden alle Kosten zusammengestellt, dice dem Mitarbeiter durch die Geschäftsreise entstanden sind. Dabei müssen Lohnsteuerrichtlinien beachtet werden. Häufig haben Unternehmen dafür zusätzlich eigene Richtlinien. In der IHK-Prüfung werden diese teilweise vorgegeben.

Reisekosten setzen sich zusammen aus Fahrtkosten, Verpflegungsmehraufwendungen, Übernachtungskosten und Reisenebenkosten. Diese Kosten können entweder auf Basis von Belegen ermittelt werden (z. B. Zugticket, Hotelrechnung) oder es gibt feste Pauschalwerte (z. B. Verpflegungspauschalen, deutsche Kilometerpauschale von 0,thirty € pro Kilometer bei Kraftwagen).

SVERWEIS (Excel)

Mithilfe der Funktion SVERWEIS kannst du aus großen Tabellen gewünschte Werte heraussuchen lassen.

Suchkriterium: Dieses legst du zuerst fest. Das Suchkriterium kann auch ein Wort sein, ein Eurobetrag o. Ä.

Matrix: Damit ist der Bereich gemeint, den du durchsuchen willst. Bedenke dabei, dass die erste Spalte des Bereichs nach dem Suchkriterium durchsucht wird. Also sollte deine Matrix mit dieser Spalte beginnen.

Spaltenindex: Hier gibst du die Nummer der Spalte ein, aus der dir dice Funktion ein Ergebnis liefern soll. (Hier muss immer eine Zahl eingegeben werden.)

Bereich_Verweis: Das ist ein Wahrheitswert. Du musst hier nichts eingeben. Es ist aber sinnvoll, damit dir die Funktion das Ergebnis mit der höchsten Übereinstimmung ausgibt.
Gib hier „Wahr" ein, damit du ein Ergebnis erhältst, das dem Suchkriterium bestmöglich entspricht. Das ist insbesondere bei sortierten Tabellen sinnvoll.
Gib hier „Falsch" an, wenn du nach der genauen Übereinstimmung suchst. Die Formel gibt dir dann einen Fehlerwert #NV aus, wenn die Suche ohne Erfolg war.

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Vier-Ohren-Modell

Das 4-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun ist ein Modell, bei dem eine Nachricht hinsichtlich 4 Ebenen bewertet wird:

Inhalts-/Sachebene: Welche Information gibt der Sender dem Empfänger? Das sind zum Beispiel Daten und Fakten. Der Empfänger, der das „Sach-Ohr" nutzt, kann daraufhin beurteilen, ob die Information wahr ist oder wie wichtig sie ist.

Selbstoffenbarung: Was gibt der Sender über sich selbst preis? Der Empfänger kann durch sein „Selbstoffenbarungs-Ohr" die Aussage des Senders auswerten und erfährt and so etwas über die Persönlichkeit des Senders.

Beziehungsebene: Was hält der Sender vom Empfänger? Der Empfänger kann mittels „Beziehungs-Ohr" einschätzen, wie er zum Sender steht. Ist der Umgang respektvoll oder bevormundend?

Appellebene: Was soll der Empfänger mit der Information anfangen? Mithilfe des „Appell-Ohrs" schätzt der Empfänger ein, ob eine bestimmte Handlung von ihm erwartet wird.

Manchmal ist eine Aussage inhaltlich einfach, kann aber durchaus versteckte Botschaften enthalten. Einige klassische Beispiele sind etwa auch im Wikipedia-Artikel zum Vier-Seiten-Modell genannt.

Vollmachten

Handlungsvollmacht: Begrenzte Befugnis, alle gewöhnlichen Geschäfts- und Rechtsvorgänge im Betrieb durchführen zu können
Artvollmacht / Teilvollmacht: Befugnis, bestimmte Arten von Tätigkeiten, die regelmäßig anfallen, durchzuführen
Einzelvollmacht / Spezialvollmacht / Sondervollmacht: Befugnis, einzelne Tätigkeiten zu erledigen; nach Beendigung dieser Tätigkeit ist dice Vollmacht nicht mehr gültig.
Generalhandlungsvollmacht / Gesamtvollmacht: Befugnis, alle gewöhnlichen Geschäftsvorgänge des Handelsgewerbes zu entscheiden, z. B. Mitarbeiter einstellen und entlassen
Prokura: Befugnis, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Geschäfte des Betriebes abzuschließen; sie muss allerdings vom Geschäftsinhaber persönlich erteilt und ins Handelsregister eingetragen werden
Einzelprokura: Ein Einzelner erhält die Prokura
Gesamtprokura: Eine Gruppe von Personen erhält dice Prokura
Filialprokura: Die Vollmacht gilt nur für die Geschäftsvorgänge in einer bestimmten Filiale

Warenwirtschaftssystem

Ein Warenwirtschaftssystem ist eine spezielle Unternehmenssoftware. Man setzt ein Warenwirtschaftssystem ein, um Waren- und Rohstoffbestände zu optimieren und Kosten zu verringern. Es hilft bei der Planung, Steuerung und Kontrolle. Ein Vorteil ist, dass durch das Warenwirtschaftssystem jederzeit Informationen aus den Bereichen Einkauf, Lager und Verkauf abrufbar sind.

Der Einkauf kann mithilfe des Warenwirtschaftssystems jederzeit den Waren- und Rohstoffbestand im Blick behalten und rechtzeitig nachbestellen (z. T. macht das das Warenwirtschaftssystem automatisch). Wareneingänge können mit einem mobilen Datenerfassungsgerät automatisch ans Warenwirtschaftssystem übermittelt werden. Der Verkauf kann auf einen Blick sehen, welche Waren verfügbar sind. Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen können schnell und zentral erstellt und Zahlungseingänge überwacht werden. Auch für verschiedene Lagerhaltungsformen sowie zur Kommissionierung gibt es viele Verwendungsmöglichkeiten.

WENN-Funktion (Excel)

Mit einer WENN-Funktion kann in Excel eine Wahrheitsprüfung durchgeführt werden. Trifft die Prüfung zu, führt sie eine Aktion durch – schlägt die Prüfung fehl, führt sie eine andere Aktion durch. Anders formuliert:

WENN diese Bedingung stimmt, DANN mache bitte dies, SONST mache bitte das.
Aufbau: =WENN(Wahrheitstest;Wert-Wenn-Wahr;Wert-Wenn-Falsch)

Das geht auch in mehreren Stufen – maximal bis zu sieben Verschachtelungen sind möglich. Eine Verschachtelung funktioniert so, dass als SONST-Aktion eine neue WENN-Funktion durchgeführt wird.
WENN diese Bedingung stimmt, DANN mache bitte dies, SONST prüfe bitte: WENN diese zweite Bedingung stimmt, DANN mache bitte das, SONST prüfe bitte: WENN diese dritte Bedingung stimmt, DANN mache bitte jenes, SONST…

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